7月，在洪兴公证处办证大厅，当事人徐婆婆将一面印有“公证为民 高效清廉”的锦旗递交到该处公证员万今、助理张华手中，连声感谢：“希望这面锦旗能表达我对你们的感激之心。”长期居住在江西的徐婆婆想把武汉的房产办理过户，今年6月徐婆婆独自一人到洪兴公证处办理此事。因是拆迁房的继承公证，审核程序和资料比较繁琐，办证期间，徐婆婆多次出现无法自证的棘手情况。为此，该处万今、张华多次与徐婆婆沟通，主动调查核实。几天后，继承公证书顺利交到了徐婆婆手上。徐婆婆感激地说：“我一个人回武汉，年纪又大了，要我跑多个部门提供证明材料，我一个人根本解决不了，幸好遇上你们，态度又好，又真心为我考虑，解决了这件困扰我许久的事情。你们是真心实意为民的好公证员！”

7月11日，杨先生为洪兴公证处副主任李建军和助理朱继凯送上了“工作细致 服务热忱”的锦旗。杨先生还在双评议城市留言板对洪兴公证处表示了感谢和赞扬。杨先生在哥哥去世后，想继承哥哥房产，无奈无法证明房产的归属，依稀只记得九几年哥哥前往过公证处办过公证，想要继承，必须找到这份历史久远的公证书。可是时隔多年，在只知姓名，其他信息均不知的情况下，如何找到这份公证书呢？杨先生前往洪兴公证处寻求帮助。由于是改制以前办理的公证，档案已经不在洪兴公证处。为了解决杨先生心头难事，李建军副主任告知杨先生前往区档案馆查找，并指派助理朱继凯陪同杨先生前往区档案馆公证员助理朱继凯为了尽快帮忙找到公证书，积极与区档案馆沟通协调，并参与查找。多方努力，在只知姓名的不利情况下，杨先生在区档案馆找到了这份公证书。杨先生表示：“本与公证处无关的事情，公证处领导和同事如此热心费心为我提供帮助，真是把群众放在心上的好单位。”